Termini del servizio








Condizioni Generali di Utilizzo e Vendita



Ultimo aggiornamento il 12 giugno 2018.



Youfarmers S.r.l., con sede legale P.sso Cascina Darsena, Giussago (PV – 27101)  (di seguito, YF), ha realizzato il portale youfarmer.bio di cui ha la proprietà esclusiva.



Quando visiti o fai acquisti sul portale youfarmer.bio (il "sito"), YF fornisce servizi, funzionalità, altri prodotti e altre tipologie di attività tra le quali l’utilizzo di dispositivi, prodotti o servizi, le applicazioni per dispositivi mobili o eventuali software forniti da YF in relazione a una qualsiasi delle precedenti attività (collettivamente denominati, i "Servizi YF").



Ogni Utente è invitato a prendere visione della nostra, della nostra Informativa sui Cookie per comprendere come raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali tramite i Servizi YF. YF fornisce i propri servizi ai seguenti termini e condizioni ("Condizioni Generali di Utilizzo e Vendita").



Definizioni



Le seguenti espressioni (valide sia per le Condizioni Generali di Utilizzo sia per le Condizioni Generali di Vendita) avranno il significato qui indicato



Contenuti:(i) file contenenti testi, immagini, registrazioni audio e/o video, dati e/o informazioni organizzati in banca di dati e comunque tutti i file, documenti e/o informazioni in qualsiasi formato che YF rende disponibili attraverso il Sito, o i Servizi, incluso qualsiasi Contenuto concesso in licenza da una terza parte; (ii) file contenenti testi, immagini, registrazioni audio e/o video, dati e/o informazioni organizzati in banca dati e comunque tutti i file, documenti e/o informazioni in qualsiasi formato vengono trasmessi, copiati, inviati, messi a disposizione dei Visitatori del Sito.



CGU: le Condizioni di Utilizzo e quanto ivi disposto.



CGV: le condizioni generali di vendita, destinate a stabilire i termini, i modi e le condizioni che disciplinano la fornitura dei Prodotti da parte dell’Azienda nei confronti dell’Cliente Finale;



Dati personali: tutte le informazioni personali relative a ciascun Utente, inclusi il nome della persona, l'indirizzo e numero di telefono, eventualmente raccolte tramite il Sito.



Azienda: le aziende iscritte sulla piattaforma fornita da Youfarmers che esercitano attività agricola e operano nel settore della produzione di beni ortofrutticoli nel rispetto dei principi della coltivazione biologica o biodinamica.



Orto: il terreno dell’Azienda (o porzione di esso) relativamente al quale l’Utente, previo acquisto dei Servizi, può accedere ad informazioni, raccogliere i frutti, fruire di questi e dei servizi connessi ed in generale curarne la gestione, di concerto con le direttive dell’Azienda.



Prodotti: i prodotti coltivati nell’Orto.



Membro: ogni Utente registrato sulla Piattaforma YF.



Prezzo: il prezzo relativo alla fornitura di Prodotti dell’Azienda e acquistabili dal Membro tramite la Piattaforma.



Servizio: i Servizi che YF offre attraverso il suo Sito.



Sito o Portale: il dominio https://www.youfarmers.bio, inclusi gli eventuali sottodomini, qualsiasi URL o loro porzioni, ed il software in esso contenuto.



Utente: tutte le persone fisiche (che hanno compiuto 18 anni) o giuridiche che accedono o utilizzano il Portale anche solamente in qualità di visitatore.



Cliente Finale o Farmer: l’utente della Piattaforma che, mediante questa, ha sottoscritto un abbonamento alla fornitura in via continuativa di beni agricoli deperibili (nel seguito, l’Abbonamento) nelle modalità ed alle condizioni previste nelle CGV;



Piattaforma: la piattaforma innovativa messa a disposizione da Youfarmers s.r.l. ed atta alla facilitazione dei contatti tra l’Azienda e il Cliente Finale;



Contratti di Fornitura: i contratti aventi ad oggetto la fornitura continuativa dei Prodotti (nel seguito, Fornitura), di volta in volta conclusi tra Azienda e Cliente Finale, a seguito della sottoscrizione da parte del Cliente Finale dell’Abbonamento mediante la Piattaforma. I Contratti di Fornitura sono costituiti dalle CGV e dall’ordine effettuato mediante la Piattaforma;



Prodotti: i prodotti agricoli resi disponibili dall’Azienda per la fornitura continuativa nei confronti del Cliente Finale.



A seconda del contesto, il significato di un termine usato al singolare comprende il plurale, quello di un termine usato al maschile comprende il femminile, e viceversa.



Le rubriche delle clausole del presente contratto hanno funzione descrittiva e non ne influenzano l’interpretazione. Quando non diversamente indicato, il riferimento ad un articolo o un paragrafo, si intende ad un articolo o un paragrafo delle presenti condizioni generali.




Condizioni Generali di Utilizzo



Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti condizioni generali d'utilizzo prima di utilizzare i Servizi YF.



Utilizzando i Servizi YF accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Utilizzo. Offriamo un'ampia gamma di Servizi YF e talvolta potresti essere soggetto a termini e condizioni ulteriori. In caso di utilizzo di un Servizio YF, sarai anche soggetto ai termini, alle linee guida e alle condizioni generali di vendita applicabili a quel determinato Servizio YF di seguito riportate.



YF fornisce un insieme di Servizi, tra cui uno spazio online a disposizione degli Utenti, , attraverso il quale è possibile acquistare i Prodotti relativi all’Orto prescelto, nonché dei servizi ulteriori presentati sulla Piattaforma.. Il servizio reso da YF e l’utilizzo del Sito/App/Piattaforma, , sono soggetti all’applicazione delle presenti CGU, delle CGV e di ogni altro regolamento o policy pubblicata da YF sul sito. In caso di disaccordo rispetto a qualsiasi termine o condizione o successive modifiche delle stesse, ovvero nel caso di insoddisfazione per i Servizi offerti da YF, l'unica soluzione è quella di interrompere immediatamente l'uso di YF. YF ha la facoltà, ma non l’obbligo, di far rispettare rigorosamente le CGU attraverso la moderazione della comunità ed il contenzioso nelle opportune sedi giudiziarie.





  1.  Descrizione del Sito



Il Sito e i Servizi comprendono una piattaforma online attraverso la quale: a) gli Utenti possono prendere visione ed ottenere informazioni relativamente ad un Orto e alle Aziende; b) Le Aziende possono presentare le proprie attività, servizi e Orti. YF si riserva di approvare l’Azienda ed i servizi/prodotti/orti da questa presentati. In caso di mancata approvazione il contenuto potrà essere eliminato dal Portale senza preventivo avviso. Resta inteso che YF non ha alcun controllo sulla condotta degli Utenti e/o Membri e/o Aziende della Piattaforma ed esclude ogni responsabilità in tal senso nei limiti massimi consentiti dalla legge.





  1.  Minori e Residenza


    1. Non offriamo servizi ai minori. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare i Servizi YF solo coinvolgendo un genitore o un tutore.

    2. Il Sito e i Servizi YF sono rivolti esclusivamente a Utenti residenti nel Territorio Italiano.







  1.  Account Utente


    1. Nella compilazione dei form predisposti nella sezione riservata al Membro, questo indicherà una User Id (di cui il sistema verificherà in automatico l’univocità) e la password preferita. Nel caso in cui la User-Id fosse già presente nel database, L’Utente dovrà indicarne una ulteriore fino a quando il sistema non verificherà positivamente l’univocità della stessa. La User-Id unitamente alla password, costituiranno le Credenziali di autenticazione.

    2. La User-Id consentirà l’identificazione dell’Utente, quale soggetto a cui riferire l’attività o i servizi richiesti sul Sito.

    3. Le Credenziali di autenticazione sono personali, riservate e non cedibili.

    4. L’Utente si impegna a non fornire alcuna informazione errata o falsa. In ogni caso, YF non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dell’erroneità o della falsità, incolpevole, colpevole o dolosa, delle informazioni comunicate dagli Utenti.

    5. Ogni Utente si impegna ad utilizzare solo ed unicamente l’Account inizialmente creato, indipendentemente dal fatto che sia stato registrato sotto la propria identità o sotto quella di terzi. In nessun caso l’Utente potrà utilizzare l’Account di terzi. Qualsiasi deroga a questa regola dovrà essere richiesta esplicitamente da parte dell’Utente a YF. L’Utente potrà quindi procedere solo a fronte di un'autorizzazione esplicita e specifica di YF. In caso di mancanza di tale esplicita autorizzazione, la creazione o l'utilizzo di nuovi account sotto la propria identità o sotto quella di terzi potrà comportare la Sospensione immediata ed a tempo indeterminato degli account dell’Utente.

    6. L’Utente che utilizza i Servizi YF, è tenuto a mantenere riservati il proprio account e la propria password e a controllare l'accesso al proprio computer e ai dispositivi, e accetta, nei limiti consentiti dalle disposizioni di legge applicabili, di essere ritenuto responsabile di tutte le attività che verranno effettuate con il proprio account e la password. L’Utente si impegna a prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire che la password rimanga sicura e riservata e si impegna a informare immediatamente YF nel caso in cui abbia motivo di credere che qualunque soggetto terzo sia a conoscenza della password, o nel caso in cui la password sia, o presumibilmente stia per essere, utilizzata in modo non autorizzato.

    7. L’Utente non dovrà usare i Servizi YF: (i) in modo tale da causare, o da poter causare, interruzioni, danni o malfunzionamenti ai Servizi YF e alle sue funzionalità, o (ii) per fini fraudolenti, o comunque per commettere attività illecite, o (iii) per arrecare disturbo, pregiudizio o apprensione.

    8. YF si riserva il diritto di impedire l'accesso al sito e/o ai Servizi YF, di sospendere o chiudere un account, di rimuovere o modificare i contenuti del sito a propria discrezione, in caso di violazione delle disposizioni di legge applicabili, delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo o delle politiche applicabili.

    9. In qualsiasi momento gli Utenti possono cancellare il proprio account.







  1. Offerta al Pubblico Acquisti e abbonamenti


    1. Tutti i Prodotti ed i prezzi indicati nei Servizi YF costituiscono un’offerta al pubblico con le limitazioni e le modalità contenute nel Sito, nelle CGU e nelle CGV.

    2. YF autorizza Aziende terze a esporre e vendere i propri prodotti tramite il Sito. In ogni pagina di prodotti esposti in vendita sul Sito viene indicato sia il tipo di prodotto sia l’Azienda terza che lo coltiva. YF non produce prodotti agricoli né li coltiva. In qualità di fornitore del sito di commercio elettronico, YF facilita le transazioni che intercorrono sul sito, ma non è parte del Contratto di Fornitura dei beni venduti da queste Aziende terze. YF rimane pertanto estranea alla transazione, che intercorre esclusivamente tra l'acquirente e l’Azienda. YF non assume alcuna responsabilità relativamente al Contratto di Fornitura e alla sua corretta esecuzione, e non rappresenta in alcun modo l’Azienda.

    3. L’Azienda è la sola responsabile della vendita dei prodotti e deve occuparsi direttamente di tutti gli eventuali reclami o problematiche inerenti o relative al contratto tra il Cliente Finale e l’Azienda, incluso il farsi carico degli obblighi di Garanzia Legale.

    4. Il Membro che intenda prenotare o abbonarsi al fine di ottenere i Prodotti dell’Orto di una Azienda, effettua l’acquisto sulla Piattaforma al Prezzo indicato di volta in volta sulla pagina dedicata all’Azienda contenente la descrizione dell’Orto e dei singoli Prodotti offerti.







  1. Tasse, Licenze e Certificazioni


    1. YF non paga tasse per conto degli Utenti o Membri. Gli Utenti e i Membri sono gli unici responsabili di eventuali Imposte ad essi relative e derivanti da qualsiasi Contratto intercorso.

    2. A seconda delle circostanze, tra cui il numero di transazioni condotte e l'oggetto della transazione, la legge può richiedere licenze o certificazioni. YF non è responsabile per determinare le casistiche in cui è necessario essere in possesso di una licenza e/o di un certificato per l'uso dei Servizi o della Piattaforma, ovvero per lo svolgimento di una transazione attraverso la Piattaforma.







  1. Responsabilità di YF



 






    1. Esclusione di garanzie





L'Utente accetta che l'uso della Piattaforma e del Servizio ad esso offerto è interamente a proprio rischio e responsabilità. La Piattaforma e il Servizio da essa erogato sono forniti "come sono" e "come disponibili", senza garanzie e/o responsabilità di alcun tipo. Tutte le garanzie esplicite ed implicite, incluse, senza limitazioni, le garanzie di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare sono espressamente escluse nella misura massima consentita dalla legge, e nella stessa misura, YF declina ogni garanzia per la sicurezza, l'affidabilità, la tempestività, la precisione e le prestazioni della Piattaforma.



Nella misura massima consentita dalla legge, YF declina ogni garanzia per altri servizi o beni ricevuti tramite o pubblicizzati sulla Piattaforma.



Nella misura massima consentita dalla legge, YF declina ogni responsabilità in merito alla trasmissione di virus informatici o altri componenti dannosi in relazione al Sito o al Servizio.







    1. Limitazioni di responsabilità





In nessun caso YF potrà essere ritenuta responsabile per danni a terzi o alle parti contraenti risultanti, direttamente o indirettamente, dall'uso della Piattaforma o del Servizio, o risultanti da qualsiasi contratto intervenuto tra l’Utente, l’Azienda e terzi. Tale esclusione di responsabilità riguarda, tra gli altri, danni diretti, indiretti, accidentali, speciali, esemplari e consequenziali, inclusi: perdita di profitti, perdita di dati o perdita di avviamento; danni informatici; costo di prodotti o servizi sostitutivi; qualunque danno connesso a lesioni personali o fisiche.



Tale limitazione di responsabilità si intende estesa anche ai casi in cui YF sia informata della possibilità di tali danni.



I danni cui la limitazione di responsabilità si riferisce possono derivare: dall'uso o abuso del Sito o del Servizio, dalla impossibilità di utilizzare il Sito o il Servizio o da interruzione, sospensione, modifica, alterazione, o cessazione del Sito o del Servizio.



Tale limitazione si applica anche in relazione ai danni subiti a causa di altri servizi o prodotti ricevuti attraverso pubblicità o in connessione con il Sito o il Servizio o qualsiasi link sul Sito, nonché a causa di informazioni o consigli ricevuti tramite o pubblicizzati in connessione con il Sito o il Servizio o qualsiasi link sul Sito. Tali limitazioni si applicano nella misura massima consentita dalla legge.





  1. Sicurezza e dati degli Utenti


    1. YF non è tenuta a verificare l'esatta identità dei propri Utenti né può confermare l'identità di ciascun Utente. L’Utente che intende registrarsi o sottoscrivere i Servizi YF procedendo alla Registrazione e successivamente alla selezione dell’abbonamento e/o dei Prodotti garantisce di essere maggiorenne, e che i dati personali forniti sono veritieri, corretti, aggiornati, riferiti alla persona che li inserisce o inseriti con il consenso del terzo, assumendo ogni responsabilità in ordine alla correttezza ed alla veridicità delle informazioni fornite. Nel caso vi dovessero essere delle variazioni nei dati forniti dagli Utenti, sarà responsabilità di questi ultimi informare YF degli aggiornamenti non appena possibile.







  1. Contenuti pubblicati su o tramite il Sito







    1. Contenuti Provenienti dagli Utenti





Tutti i Contenuti pubblicati sul Sito, trasmessi attraverso, o accessibili tramite link dal Sito, sono di esclusiva responsabilità dell'Utente da cui tali Contenuti provengono. L'Utente è il solo responsabile per qualsiasi Contenuto pubblicato, email o materiale altrimenti reso disponibile tramite il Sito. L'Utente è consapevole che YF non controlla e non è responsabile per i Contenuti messi a disposizione attraverso il Sito, e che utilizzando il Sito, l'Utente può essere esposto a Contenuti offensivi, indecenti, imprecisi, illegali, fuorvianti.






    1. Link ad altri siti web





Il Sito, l'Applicazione e i Servizi potrebbero contenere link a siti web o risorse di terze parti. YF non è responsabile per: (i) la disponibilità o l'accuratezza di tali siti web o risorse; o (ii) i Contenuti, i prodotti, o i Servizi su o disponibili da tali siti web o risorse. I link a tali siti web o risorse non implicano alcun sostegno da parte di YF a detti siti web o risorse o ai Contenuti, prodotti o servizi disponibili da tali siti web o risorse. L'Utente si assume l'esclusiva responsabilità e si assume tutti i rischi che derivano dal proprio uso di tali siti web o risorse o dai Contenuti, prodotti o Servizi su o disponibili da tali siti web o risorse.



YF non è inoltre responsabile per le politiche di riservatezza o pratiche adottate su altri siti web. Quando un Utente del Sito clicca su un collegamento che indirizza ad un altro Sito, l’Utente è responsabile per la lettura delle politiche di riservatezza di detto Sito.






    1. Autorizzazione dell'Utente





Fermo quanto sopra, gli Utenti autorizzano irrevocabilmente YF, e/o gli altri Utenti ai quali YF ne conceda facoltà, ad utilizzare i Contenuti ed ogni loro parte od elemento, senza restrizione alcuna, in tutto il mondo, in perpetuo e comunque per tutta la durata della protezione legale quale sancita in ogni paese del mondo.



A titolo esemplificativo ma non esaustivo, nella suddetta autorizzazione s'intende anche ricompreso il diritto di:




  • pubblicare, diffondere, comunicare al pubblico e mettere a disposizione del pubblico in modo che ciascuno possa avervi accesso nel momento e nel luogo scelto individualmente, in tutto od anche solo in parte, con ogni mezzo e/o tecnologia e con qualsiasi modalità (anche interattiva), attualmente noti e/o sviluppati in futuro, i Contenuti attraverso il Sito;

  • ai fini di quanto sopra, riprodurre e modificare i Contenuti in ogni modo o forma per rispettare i vincoli tecnologici imposti dalle modalità di funzionamento del Sito;

  • autorizzare gli altri Utenti del Sito a riprodurre i Contenuti al fine di visualizzarli sui loro terminali utilizzando i Servizi ed il Sito.



I diritti di cui sopra si intendono concessi in via non esclusiva e pertanto l'Utente resta legittimato ad utilizzare gli stessi Contenuti in ogni forma e modo.







    1. Dichiarazione dell'Utente





L’Utente dichiara di disporre pienamente e legittimamente di tutti i diritti relativi ai Contenuti (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: diritti d'autore, diritti di immagine e/o della personalità in genere, diritti di marchio ed altri diritti di privativa, diritti di tutela della riservatezza, diritti relativi al ritratto ecc.) che procede a pubblicare sul Sito.



L'Utente dichiara espressamente che laddove egli non sia pienamente titolare dei diritti sui Contenuti che procede a pubblicare, è stato espressamente autorizzato a disporre dei Contenuti dai terzi titolari di tali diritti ed è dunque pienamente legittimato a rilasciare l'autorizzazione ad usare i Contenuti con l'ampiezza prevista nelle presenti Condizioni.



L'Utente si impegna a non pubblicare qualsiasi Contenuto se tale Contenuto e/o il suo utilizzo:




  • è falso, osceno, pornografico, diffamatorio, od include informazioni razziste, violente, offensive, moleste, od istiga a commettere reati o è comunque illegale in Italia o nel luogo in cui l'Utente usa i Servizi od il Sito od in base ad altre leggi comunque applicabili;

  • viola le norme in materia di trattamento dei dati personali o in materia di tutela del segreto industriale e delle informazioni riservate;

  • presuppone il possesso in capo all'Utente di autorizzazioni, diritti o requisiti richiesti dalla legge di cui questi non dispone;

  • viola brevetti, marchi, diritti d'autore od altro diritto di terzi;

  • contiene virus informatici o qualsiasi programma o software progettato per interrompere, distruggere, danneggiare od anche solo limitare le funzionalità di qualsiasi software, hardware od apparato di rete o dei Servizi o del Sito stessi;

  • sia in qualunque modo dannoso per YF, per gli Utenti o per i terzi.



L'Utente garantisce la buona qualità dei Contenuti che procede a pubblicare e l'adeguatezza degli stessi all'uso al quale sono destinati.



L’Utente si impegna a tenere indenne e manlevata YF da qualsiasi pregiudizio subito da quest’ultima in ragione di Contenuti pubblicati dall’Utente in violazione degli obblighi previsti dal presente articolo.





  1. Modifiche e Rinuncia


    1. YF si riserva il diritto, a sua sola discrezione, di modificare il Sito o i Servizi YF, ovvero di modificare queste CGU, in qualsiasi momento e senza previa notifica. In caso di modifiche alle presenti Condizioni, esse saranno pubblicate sul Sito o ne sarà dato avviso al momento dell’aggiornamento dell’App. Sarà aggiornata anche la "Data ultimo aggiornamento" in calce alle presenti Condizioni. L’Utente è soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali d'Utilizzo di volta in volta vigenti nel momento in cui utilizza i Servizi YF. Qualora l’Utente ritenga non accettabili tali modifiche, l'unica possibilità sarà quella di cessare l'utilizzo del Sito.

    2. Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.

    3. In caso di inadempimento da parte dell’Utente alle presenti Condizioni Generali di Utilizzo, il mancato esercizio del diritto di agire da parte di YF, non rappresenta una rinuncia ad agire per la violazione degli obblighi assunti dall’Utente.







  1. Diritti di proprietà intellettuale ed industriale


    1. Qualsiasi Contenuto trasmesso al Sito dagli utenti, sia per posta elettronica o con altri mezzi, per qualsiasi motivo, sarà trattato come non confidenziale e non di proprietà. Nel caso in cui gli utenti detengano tutti i diritti di tali comunicazioni o Contenuti, essi concedono esplicitamente a YF ed ai suoi concessionari designati una licenza non esclusiva, con il diritto perpetuo, e in tutto il mondo, di copiare, distribuire, visualizzare, eseguire, pubblicare, tradurre, adattare, modificare, e o utilizzare tale materiale per qualsiasi scopo, indipendentemente dalla forma o mezzo (ora noto o attualmente non noto) in cui viene utilizzato.

    2. L’Utente si impegna a non pubblicare sul Sito informazioni riservate o tutelate come diritti di proprietà intellettuale o industriale, a meno che non sia stato concordato diversamente per iscritto.





Se un Utente del Sito ritiene che i suoi diritti di proprietà intellettuale o industriale o altri siano stati violati da una pubblicazione sul Sito da parte di un altro Utente, l'Utente stesso, entro 48 ore dalla scoperta della violazione, deve immediatamente inviare una comunicazione scritta a Youfarmers S.r.l., e-mail: info@youfarmer.bio.



Per essere efficace, la notifica deve includere:




  • La firma fisica o elettronica della persona autorizzata ad agire per conto del titolare di un diritto esclusivo che è stato presumibilmente violato;

  • L'identificazione del Contenuto protetto da copyright che si ritiene sia stato violato;

  • Informazioni ragionevolmente sufficienti per permetterci di contattare la parte reclamante, tra cui indirizzo, numero di telefono e, se disponibile, indirizzo di posta elettronica al quale la parte ricorrente può essere contattata;

  • L'identificazione del materiale che si ritiene essere oggetto di attività illecita e le informazioni ragionevolmente sufficienti per permetterci di individuare il materiale;

  • Una dichiarazione in cui la parte lesa ritiene in buona fede che l'uso del materiale non è autorizzato dal titolare del copyright, dall'agente incaricato o dalla legge;

  • Una dichiarazione in cui la parte lesa dichiara che le informazioni contenute nella notifica sono accurate e, sotto pena di spergiuro, che la parte reclamante è autorizzata ad agire per conto del titolare di un diritto esclusivo, presumibilmente violato.



L'Utente accetta che al momento del ricevimento di un avviso di reclamo di violazione della proprietà intellettuale, YF può rimuovere immediatamente i materiali identificati dal nostro Sito senza alcuna responsabilità nei confronti degli Utenti o di terzi.




  1. Manleva


    1. L'Utente del Sito si impegna a liberare, difendere, manlevare e tenere YF e le sue affiliate e consociate, e i loro funzionari, direttori, dipendenti e agenti indenni da e contro qualsiasi pretesa, responsabilità, danni, perdite e spese, inclusi, senza limitazione, ragionevoli onorari legali e contabili, derivanti da, o in qualsiasi modo correlati a:






  • l'accesso o l'utilizzo del Sito, dei Servizi o dei Contenuti da parte loro o la violazione delle presenti CU da parte degli Utenti stessi;

  • i Contenuti elaborati, trasmessi, copiati, inviati, messi a disposizione dagli Utenti stessi;

  • qualsiasi delle seguenti azioni svolte dall’Utente stesso:

    • l'interazione con qualunque Utente;

    • la richiesta di un Servizio;








    1. YF si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di organizzare la difesa con un difensore di propria scelta, contro tutte le rivendicazioni legali, cause legali o di altra natura che richiedono una compensazione finanziaria poste in essere da parte dell'Utente, senza che l'Utente possa eccepire alcunché.






  1. Relazione tra le parti


    1. YF, i Membri, le Aziende e gli Utenti sono parti indipendenti, ognuno dei quali agisce in suo nome e per i propri scopi. Le presenti Condizioni di Utilizzo non creano alcun vincolo di subordinazione, di agenzia, rappresentanza, associazione, intermediazione, partnership, rapporto di lavoro o di franchising tra YF e qualsiasi Utente del Sito.

    2. Nessuna delle clausole contenute nelle Condizioni d'Uso, ovvero nelle policy di YF, ovvero di qualsivoglia altro materiale può essere considerato inteso a costituire, creare, dare effetto o comunque riconoscere una società, un'agenzia, una joint venture ovvero una entità di business formale di qualsiasi tipo, ovvero a creare un rapporto fiduciario tra le Parti.

    3. I diritti e gli obblighi delle parti devono essere limitati a quelli espressamente indicati nel presente documento.





 




  1. Conciliazione extra-giudizi


    1. Ai sensi dell’articolo 49 comma 1 lettera V del D.Lgs. 6 Settembre 2005 n. 206 {Codice del Consumo), il Cliente Finale può avvalersi della procedura di conciliazione paritetica (la “Conciliazione Paritetica”). come prevista dall’art. 66 del Codice del Consumo.

    2. La procedura può essere avviata qualora, con riferimento ai servizi resi da YF il Cliente Finale dopo aver presentato reclamo a YF, entro il termine di 30 giorni non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente.

    3. Il reclamo deve essere inviato a Youfarmers S.r.l., via e-mail al seguente indirizzo: info@youfarmer.bio.

    4. La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, il Cliente Finale che decide di avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica può inviare un reclamo a questo link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .






  1. Legge applicabile e foro competente


    1. Le presenti CGU sono regolate e interpretate in conformità con le leggi della Repubblica Italiana.

    2. Qualora il Cliente Finale agisca in qualità di consumatore sarà competente per ogni controversia relativa alle presenti CGU il Tribunale del luogo in cui risiede o ha il proprio domicilio.

    3. Per tutte le controversie diverse da quelle regolate dal paragrafo precedente, aventi ad oggetto la validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Utilizzo sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Milano.






  1.  Condizioni aggiuntive


    1. YF non è responsabile per i rapporti e i Contratti di Fornitura creatisi tra gli Utenti o i Membri e/o le Aziende.

    2. Le rubriche delle clausole delle Condizioni d'Utilizzo hanno funzione descrittiva e non ne influenzano l’interpretazione.





L'Utente accetta che i diritti e gli obblighi Contenuti nelle presenti CU, nonché gli eventuali altri documenti che sono incorporati in esse per mezzo di riferimento possono essere liberamente e legittimamente trasferiti da YF a terze parti nel caso di fusione o acquisizione, o di altro evento.






    1. In ogni caso, tramite il Sito, gli Utenti si impegnano a rispettare tutte le leggi nazionali e internazionali e tutti i regolamenti attualmente in vigore per l'utilizzo dei Servizi di YF in relazione alle attività svolte sul Sito dagli Utenti stessi. Nessuna deroga alle presenti CU sarà concessa, senza l'autorizzazione scritta ottenuta ed un nuovo contratto firmato tra YF e l'Utente.

    2. Tutte le comunicazioni all'attenzione degli Utenti saranno inviate all'indirizzo email fornito al momento della registrazione sul Sito. I messaggi e le notifiche sono considerate ricevute 24 ore dopo l'invio dell'email, a meno che non sia stata ricevuta una notifica che indichi che l'indirizzo email non sia valido o non funzionante.





Ultimo aggiornamento: 12/06/2018




Condizioni Generali di Vendita



Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita di prodotti tramite il Sito. La vendita di prodotti da parte di Aziende terze rispetto a YF sarà regolata dai termini e dalle condizioni di vendita di volta in volta applicabili.



Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. Effettuando un qualsiasi acquisto accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.




  1.  Oggetto


    1. Le CGV stabiliscono i termini, i modi e le condizioni che regolano il rapporto di Fornitura dei Prodotti tra Azienda e Cliente Finale.

    2. La sottoscrizione di ciascuna tipologia di abbonamento implica per l’Utente la sottoscrizione di un Contratto di Fornitura per acquisto continuativo, per tutta la durata prescelta dal Cliente Finale stesso, di cose future (intendendo per tali i prodotti dell’Orto che al momento della sottoscrizione non sono ancora stati coltivati) come regolate dagli art. 1472 e ss. del codice civile.







  1. Caratteristiche dei Prodotti


    1. I Prodotti forniti dall’Azienda sono di genere ortofrutticolo ottenuti mediante metodologie di coltivazione biologica e/o biodinamica. L’Azienda assicura che i Prodotti sono e saranno conformi alla legislazione di volta in volta vigente in Italia e si obbliga ad osservare durante la vigenza del presente Contratto i migliori standard qualitativi dei Prodotti.

    2. La fornitura di Prodotti è caratterizzata da aleatorietà quanto al prezzo, alla qualità ed alle quantità. Pertanto l’Azienda si riserva di integrare la parte di Prodotto non disponibile durante un particolare periodo dell’anno con Prodotti diversi e/o provenienti da diverse produzioni biologiche e/o biodinamiche. 

    3. L’Abbonamento implica la fornitura futura di Prodotti a peso variabile (ad es. frutta, verdura ecc.) che vengono proposti nel Sito in misure e pesi minimi garantiti.







  1. Ordini e contratti di fornitura


    1. L’Azienda riceverà gli ordini attraverso la Piattaforma e darà esecuzione al Contratto di Fornitura ed alle procedure di evasione nel rispetto di ogni termine e condizione previsti nelle presenti CGV.

    2. Scelta dell’Orto





L’Utente, dopo la registrazione ed essere diventato Farmer, collegandosi al Sito, potrà selezionare il proprio Orto scegliendo fra le altre opzioni le dimensioni, nonché l’Azienda che produrrà i prodotti e coltiverà l’Orto. L’Utente potrà scegliere le modalità di raccolta (se in proprio o ricevendo direttamente a casa il raccolto) ricevendo una notifica quando il raccolto è pronto. In particolare, il Cliente Finale potrà ottenere i Prodotti relativi all’abbonamento sottoscritto alternativamente mediante una delle seguenti modalità:




  1. presso la sede dell’Azienda, raccogliendo direttamente ed in prima persona i Prodotti;

  2. presso un centro di raccolta convenzionato, se indicato (se previsto dall’Abbonamento);

  3. presso il proprio domicilio, così come indicato nella Piattaforma (se previsto dall’Abbonamento).



Nel caso a) sopra descritto il cliente garantisce una frequenza minima di raccolta di una volta alla settimana nei periodi Primavera e Autunno, mentre una presenza e raccolta minima di due volte a settimana per il periodo estivo. In caso contrario né Youfarmer, né l’azienda agricola di riferimento possono garantire la qualità assoluta dei prodotti in campo. Nei casi di cui alle precedenti lettere b) e c), l’Azienda provvederà alla spedizione dei Prodotti in proprio sino al centro di raccolta o al domicilio oppure, in alternativa, affiderà l’incarico a spedizionieri e/o vettori qualificati. Resta inteso che le spese di spedizione si intendono incluse nel prezzo dell’Abbonamento. Nel caso di cui alla lettera precedente b) il cliente si impegna a comunicare a mezzo mail all’indirizzo info@youfarmer.bio successivamente la sottoscrizione e prima della prima consegna i dati (nome, cognome e data di nascita) di massimo 3 persone abilitate al ritiro dei prodotti presso il punto di ritiro. Tale nominativo dovrà essere dimostrato attraverso un documento di identità per permettere la corretta identificazione e dovrà essere mostrato assieme al “buono d’ordine” (sia digitale che cartaceo) che il cliente riceverà da Youfarmer per ogni settimana di ritiro. Il cliente dovrà poi apporre la propria firma su di un registro che attesti l’avvenuto ritiro della merce. Eventuali anomalie, danni, smarrimenti o qualsiasi comunicazione dovrà essere effettuata a mezzo mail all’indirizzo info@youfarmer.bio entro la consegna successiva.






    1. L’ordine di acquisto completato





Terminata la scelta dell’Orto, cliccando sul tasto “CONFERMA”, l’ordine di acquisto e sottoscrizione del relativo abbonamento di fornitura di Prodotti si intenderà completato.



L’ordine sarà vincolante per YF solamente nel caso in cui l’intera procedura d’ordine sia stata completata regolarmente ed in modo corretto senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito.






    1. Accettazione dell’ordine di acquisto





YF provvederà a verificare l’ordine di acquisto e la disponibilità dell’Azienda a coltivare l’Orto configurato dall’Utente. L’accettazione da parte YF dell’ordine di acquisto comporta l’immediato addebito dell’importo di preparazione dell’Orto biologico secondo la modalità di pagamento selezionata dall’Utente.






    1. Conferma dell’ordine di acquisto





A seguito dell’accettazione dell’ordine, l’Utente riceverà conferma via e-mail dell’avvenuto acquisto della fornitura con espressa indicazione del riepilogo della composizione dell’Orto, della dimensione, dell’Azienda che si occuperà della coltivazione, delle modalità di raccolta dei Prodotti ordinati e dei relativi prezzi, e delle condizioni generali e particolari applicabili all’ordine stesso.






    1. Abbonamento





Con la sottoscrizione dell’Abbonamento, il Cliente Finale:




  • garantisce la disponibilità della somma necessaria per il pagamento dei Prodotti ordinati con l’Abbonamento e, in caso di rinnovo degli ordini di acquisto dei Prodotti, garantisce la disponibilità dell’importo richiesto per ogni periodo di rinnovo precedente alla scadenza;

  • autorizza espressamente YF, l’Azienda o terzi da questi autorizzati a conservare sui propri sistemi l’identificativo della carta di credito in modo da consentire al medesimo il riacquisto con modalità facilitata;

  • autorizza espressamente YF e l’Azienda o terzi da questi autorizzati ad accreditare con cadenza periodica l’importo per gli acquisti e il costo settimanale/bisettimanale dell’abbonamento del Servizio in Abbonamento secondo la modalità di pagamento indicata in sede di attivazione del Servizio, così come eventualmente successivamente modificata;

  • si impegna e garantisce, in ragione dei tempi di semina e di coltivazione dell’Orto, di mantenere lo status di Farmer per la durata minima prevista dal successivo art. 3.8.

    1. Recesso e interruzione dell’Abbonamento





Il Cliente Finale, una volta sottoscritto un Abbonamento dispone del diritto di recedervi nei successivi 14 giorni secondo le modalità previste dal successivo art. 12.2.



Decorso il periodo di 14 giorni dalla sottoscrizione dell’abbonamento, fatto salvo il caso di difetti dei Prodotti, l’Abbonamento avrà una durata minima di  quattro mesi. Nel caso in cui il Farmer intenda recedere anticipatamente rispetto alla durata minima sarà comunque obbligato a corrispondere l’intero prezzo dell’Abbonamento corrispondente alla durata minima stessa.



Decorso il suddetto periodo, ma comunque prima che siano iniziate le operazioni di trapianto per la stagione successiva, il Cliente Finale ha la facoltà di interrompere, in qualsiasi momento e senza alcun costo aggiuntivo, l’Abbonamento.



Qualora la facoltà di recesso venga esercitata successivamente al decorso della suddetta durata minima e altresì successivamente all’avvenuto trapianto per la stagione successiva, il recesso sarà effettivo a partire dalla fine dell’ultima stagione trapiantata.



Ai fini dell’applicazione delle disposizioni di cui al presente paragrafo si definiscono come segue le stagioni ed i relativi periodi di trapianto e raccolta:




  1. Stagione primaverile (Marzo – Giugno)

    1. Trapianto da marzo ad aprile

    2. Raccolta da maggio a giugno



  2. Stagione estiva (Maggio – Settembre)

    1. Trapianto da maggio a giugno

    2. Raccolta da luglio a settembre



  3. Stagione autunnale/invernale (Agosto – Gennaio)

    1. Trapianto da agosto a settembre

    2. Raccolta da ottobre a gennaio.





Nel caso in cui il Cliente Finale intenda disattivare l’Abbonamento dovrà inviare a mezzo mail all’indirizzo info@youfarmer.bio una comunicazione con cui decide di disdire il proprio abbonamento.



La disattivazione dell’Abbonamento avrà efficacia a partire dai 30 giorni successivi alla disattivazione come sopra eseguita. Per il periodo dei 30 giorni decorrenti dalla disattivazione sino all’efficacia della disattivazione il Cliente Finale continuerà a ricevere i prodotti coltivati dall’Azienda.




  1. Prezzi e termini di pagamento


    1. Il prezzo per la fornitura dei Prodotti è quello esposto sulla Piattaforma al momento della sottoscrizione dell’Abbonamento da parte del Cliente Finale ed è corrisposto direttamente da quest’ultimo all’Azienda tramite YF che in virtù di apposito mandato all’incasso conferito dell’Azienda, riceve il pagamento dal Cliente Finale e lo trasferisce direttamente all’Azienda.

    2. YF, pertanto, non agisce né opera in nessun caso in qualità di venditore ufficiale né di fornitore dei Prodotti, limitandosi a fornire l’accesso al Portale ed al suo mantenimento. Qualsiasi pagamento gestito attraverso il Portale deve pertanto considerarsi eseguito direttamente tra l’Utente e l’Azienda. Tale transazione costituisce in ogni caso il pagamento, totale o parziale, da parte dell’Utente del Prezzo per i Prodotti relativi all’Orto e non potrà essere reclamato in alcun modo dal Membro nei confronti di YF.

    3. Il pagamento deve essere effettuato mediante l’apposita funzione del Portale di proprietà di Youfarmers S.r.l..

    4. I prezzi non sono modificabili dall’Azienda o dal Cliente Finale.

    5. Per il pagamento, da effettuarsi mediante carta di credito o di debito, il Membro potrà fruire del servizio offerto da terze parti, tramite il Portale: dovrà collegarsi, seguendo le istruzioni presenti sul Portale, al circuito sicuro di Stripe che garantisce la riservatezza dei dati e la sicurezza e l’efficienza delle transazioni. L’Utente inserirà i dati relativi alla carta di credito direttamente sul server SSL, creato e garantito da Paypal e gestito direttamente dallo stesso. Il Membro dovrà quindi accettare le condizioni generali di contratto predisposte da Paypal per poter accedere al servizio. YF non risponderà di eventuali danni derivanti all’Utente dall’utilizzazione del servizio proposto da Stripe.

    6. YF non è responsabile della fatturazione dei corrispettivi per l’acquisto dei Prodotti, che sarà eseguita direttamente dall’Azienda nei confronti degli Utenti. Al fine della produzione e dell’inoltro della documentazione fiscale e contabile (ivi incluse quietanze, ricevute, fatture ed ogni altro documento equipollente, comunque denominato) l’Azienda utilizzerà solo ed esclusivamente i dati forniti dal Membro al momento della registrazione o comunque quelle disponibili nella anagrafica dell’Account del Membro. Il Membro si impegna a fornire informazioni corrette, valide ed aggiornate e si impegna altresì a non fornire alcuna informazione errata o falsa. In ogni caso, YF non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dell’erroneità o della falsità, incolpevole, colpevole o dolosa, delle  informazioni comunicate dai Membri. Questi ultimi si impegnano a manlevare e tenere indenne YF da ogni danno e/o responsabilità derivanti, direttamente o indirettamente, dall’utilizzo di dati forniti dai Membri e rivelatisi errati o falsi.






  1. Raccolta, Consegna, spedizione e trasporto


    1.  Il trasferimento al Cliente Finale di ogni rischio relativo ai Prodotti consegnati si verificherà nel momento della consegna.

    2. L’Azienda si obbliga pertanto a sostituire, secondo le disposizioni del successivo Paragrafo 9.5., i Prodotti o le loro parti che, per qualsiasi causa o ragione, dovessero pervenire a destinazione affetti oggettivamente da vizi all’origine, restando pertanto esclusi i vizi derivanti dal trasporto o dal normale deperimento della cosa.

    3.  I Prodotti dovranno essere consegnati corredati di tutti i documenti previsti dalle normative di volta in volta vigenti.






  1. Termine di consegna


    1. I Prodotti dovranno essere consegnati entro la data indicata nel Contratto di Fornitura.







  1.  Ritardi nelle consegne


    1.  In caso di ritardo nella consegna dei Prodotti rispetto ai termini previsti dai Contratti di Fornitura, anche nel caso in cui tale ritardo sia dovuto a mancata sostituzione di Prodotti difettosi entro i termini previsti, l’Azienda sarà tenuta al pagamento di un importo parial 20 % (venti per cento) del valore dell’Abbonamento per ogni 5 (cinque) giorni lavorativi di ritardo. In ogni caso, l’importo massimo degli addebiti applicabili di volta in volta ad ogni singolo ritardo non potrà superare la percentuale del 100 % (cento per cento) del valore delle forniture non consegnate.

    2. Il relativo credito potrà essere estinto mediante compensazione con eventuali crediti, oggettivamente esistenti, vantati dall’Azienda nei confronti del Cliente, anche se non ancora scaduti.







  1. Accettazione dei prodotti


    1. Nel caso in cui la raccolta avvenga mediante le modalità di cui al Paragrafo 3.3 lett b) e c), i Prodotti saranno consegnati al Cliente Finale accompagnati da distinta di spedizione.

    2. Il Cliente Finale potrà riservarsi di verificare che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto descritto nella distinta di spedizione e che non presentino vizi o difetti.

    3. Qualora il Cliente Finale dovesse rilevare la non corrispondenza quantitativa dei Prodotti a quanto previsto nella distinta di spedizione o la difettosità di uno o più di essi, ne darà comunicazione all’Azienda, entro e non oltre 24 (ventiquattro) ore dal ricevimento dei Prodotti, a mezzo posta elettronica o attraverso l’apposita funzione della Piattaforma, indicando specificamente di quale difetto trattasi; egualmente nel caso di errore nella quantità di spedizione.

    4. L’Azienda entro 15 (quindici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento del messaggio di posta elettronica o della notifica ricevuta attraverso la Piattaforma, farà pervenire al Cliente Finale un quantitativo di Prodotti pari ai Prodotti di cui il Cliente Finale abbia legittimamente lamentato la difettosità o la non conformità alla distinta di spedizione.

    5. Quanto previsto dal presente Articolo 8 o la avvenuta accettazione di qualsivoglia Prodotto da parte del Cliente Finale non potranno limitare alcun diritto del Cliente Finale previsto dal Contratto.







  1. Garanzia


    1.  L’Azienda garantisce i Prodotti contro qualsiasi vizio derivante dall’utilizzazione di materiale inidoneo e/o di cattiva qualità e/o nella produzione o da un non corretto processo produttivo.

    2. Qualora i Prodotti dovessero risultare viziati per cause imputabili all’Azienda, il Cliente Finale ne potrà richiederà la sostituzione. Tale disciplina si intende applicabile anche per quei Prodotti, che siano stati sostituiti in esecuzione di una oggettiva necessità stagionale; in tali casi, tutte le relative spese saranno addebitate all’Azienda.







  1. Responsabilità verso terzi


    1. Qualora, durante le attività di raccolta dei Prodotti di cui al Paragrafo 3.3. lett. a), dovesse verificarsi un sinistro, non imputabile alla colpa dell’Azienda, dal quale derivino danni di qualsivoglia natura, il Cliente Finale terrà l’Azienda manlevata ed indenne da qualsivoglia azione e/o pretesa, anche avanzata da terzi, così come da ogni spesa od onere che l’Azienda dovesse sostenere in conseguenza di tali azioni e/o pretese.







  1. Documentazione


    1. Nel caso in cui i Prodotti siano soggetti o possano essere soggetti a regolamentazioni legislative (riguardanti la sicurezza, la qualità, il processo produttivo, l’origine, l’inquinamento, ecc.), l’Azienda predisporrà una documentazione specifica dalla quale risulti, fra l’altro, con quali modalità, da chi e con quali risultati sono state assicurate le caratteristiche di volta in volta normativamente richieste.

    2. Detta documentazione, ed i relativi necessari aggiornamenti, dovrà essere consegnata al Cliente Finale su semplice richiesta scritta del medesimo.







  1. DIRITTO DI RECESSO


    1. Casi di esclusione del diritto di recesso





Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. d) ed e) del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del consumo), il diritto di recesso è escluso in relazione a:



a) I beni acquistati da parte di un Utente non consumatore e/o che richiede fattura;



b) I beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente; e



c) I beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.



Con riferimento ai casi di esclusione del diritto di recesso sopra elencati l’Utente, in particolare, è informato ed accetta che tra i Prodotti che “rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente” rientrano sia tutti i prodotti alimentari prodotti o producibili dall’Orto, in quanto le caratteristiche e le qualità di tali tipi di Prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Pertanto, per motivi igienici e di tutela degli Utenti, il diritto di recesso è applicabile unicamente per i Prodotti eventualmente acquistati sul Sito che possono essere restituiti, integri nel rispettivo sigillo, e rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori.




  1.  

  2. Esercizio del diritto di recesso



Il Cliente Finale può esercitare il diritto di recesso, ai sensi dell’art. 52 e ss. del D. Lgs. 206/2005, in relazione alla sottoscrizione dell’abbonamento e/o con riferimento a specifici Prodotti, diversi da quelli elencati al precedente paragrafo 12.1, purché questi, dopo la consegna, non siano stati aperti o alterati.



Nei casi in cui è consentito l’esercizio del diritto di recesso, l’Utente ha diritto di recedere per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.



Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente dovrà inviare, entro il termine di 14 giorni dalla data di consegna dei Prodotti, una comunicazione scritta a mezzo posta elettronica al seguente indirizzo email info@youfarmer.bio con oggetto “Esercizio del diritto di recesso” e dichiarando espressamente la propria volontà di recedere e fornendo le seguenti informazioni:




  1. numero dell’ordine di acquisto e data,

  2. data di consegna dell’ordine di acquisto;

  3. il nominativo e l’indirizzo del Cliente Finale;

  4. l’indicazione di un recapito email e telefonico del Cliente Finale;

  5. l’indicazione dei Prodotti per cui si intende esercitare il diritto di recesso.



Il diritto di recesso si applica al Prodotto acquistato nella sua interezza; pertanto qualora il Prodotto sia composto da più componenti o parti non potrà essere esercitato il diritto recesso solamente su parte del Prodotto acquistato.



A fronte del ricevimento della comunicazione di esercizio del diritto di recesso, YF provvederà ad aprire una pratica per la gestione del reso e a comunicare all’Utente le istruzioni sulla modalità di restituzione dei Prodotti.



In caso di esercizio del diritto di recesso l’Azienda rimborserà all’Utente l’intero importo dei Prodotti resi, entro 14 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso, fermo restando il diritto di sospendere il pagamento del rimborso fino all’effettivo ricevimento dei Prodotti. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dall’Utente.




  1.  Forza maggiore


    1. L’Azienda non sarà responsabile per eventuali ritardi nelle forniture, qualora tale inadempimento sia effettivamente causato da calamità naturali, sommosse, scioperi almeno a carattere nazionale, incendi e da altro evento imprevedibile e completamente al di fuori di ogni possibilità di controllo da parte dell’Azienda.

    2. L’Azienda, in tali ipotesi, dovrà informare immediatamente il Cliente Finale della causa di forza maggiore insorta e adottare i più opportuni provvedimenti per limitarne gli effetti.

    3. Non saranno considerati casi di forza maggiore gli inadempimenti di eventuali sub-fornitori dell’Azienda, sempreché non siano determinati dalle cause di forza maggiore sopra indicate.



  2. Inadempimento

    1. In caso di inadempimento dell’Azienda debitamente contestato dal Cliente Finale e qualora l’Azienda non vi abbia posto rimedio nei 30 giorni successivi, qualora possibile, il Cliente Finale potrà richiedere mediante la Piattaforma che la Fornitura continuativa sia fornita da altra Azienda.



  3. Durata

    1. Le presenti CGV si applicano per tutte le Forniture continuative di Prodotti in costanza di Abbonamento e seguono la decorrenza di quest’ultimo.



  4. Conciliazione extra-giudizi

    1. Ai sensi dell’articolo 49 comma 1 lettera V del D.Lgs. 6 Settembre 2005 n. 206 {Codice del Consumo), il Cliente Finale può avvalersi della procedura di conciliazione paritetica (la “Conciliazione Paritetica”) come prevista dall’art. 66 del Codice del Consumo.

    2. La procedura può essere avviata qualora, con riferimento ai Prodotti venduti dall’Azienda il Cliente Finale dopo aver presentato reclamo all’Azienda, entro il termine di 30 giorni non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente.

    3. La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, il Cliente Finale che decide di avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica può inviare un reclamo a questo link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.



  5. Legge applicabile e foro competente

    1. Le presenti CGV sono regolate e interpretate in conformità con le leggi della Repubblica Italiana.

    2. Qualora il Cliente Finale agisca in qualità di consumatore sarà competente per ogni controversia relativa alle presenti CGU il Tribunale del luogo in cui risiede o ha il proprio domicilio.

    3. Per tutte le controversie diverse da quelle regolate dal paragrafo precedente, aventi ad oggetto la validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Milano.



  6. Disposizioni generali

    1. L’Azienda non potrà in alcun caso cedere ad altri, neppure in parte, i diritti o gli obblighi derivanti dalle CGV e/o dai Contratti di Fornitura.

    2. Le presenti CGV e/o i Contratti di Fornitura non possono essere modificati dall’Azienda o dal Cliente Finale.

    3. YF e l’Azienda si riservano il diritto, a propria discrezione, di modificare queste CGV, in qualsiasi momento e senza previa notifica. In caso di modifiche alle presenti Condizioni, esse saranno pubblicate sul Sito. Sarà aggiornata anche la "Data ultimo aggiornamento" in calce alle presenti Condizioni. L’Utente è soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento della fornitura. Qualora l’Utente ritenga non accettabili potrà esercitare il diritto di recesso come disciplinato dall’art. 12 sopra riportato.

    4. Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.





In caso di inadempimento da parte dell’Utente alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il mancato esercizio del diritto di agire, non rappresenta una rinuncia ad agire per la violazione degli obblighi assunti dall’Utente.



Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341–1342 cod. civ., l’Utente dichiara di aver letto e compreso, e dunque di approvare espressamente con riferimento alle CGU gli Articoli: 3. Account Utente; 4. Offerta al Pubblico Acquisti e abbonamenti; 6. Responsabilità di YF; 8. Contenuti pubblicati su o tramite il Sito; 9. Modifiche e Rinuncia; 10. Diritti di proprietà intellettuale ed industriale; 11. Manleva; 12. Relazione tra le parti; 14. Legge applicabile e foro competente; 15. Condizioni aggiuntive



con riferimento alle CGV gli articoli:



2 Caratteristiche dei prodotti; 3. Ordini e contratti di fornitura; 4 Prezzi e termini di pagamento; 5 Raccolta Consegna, spedizione e trasporto; 8. Accettazione dei Prodotti; 10. Responsabilità verso i terzi; 14 Inadempimento; 17. Legge applicabile e foro competente.



Ultimo aggiornamento: 12/06/2018